2020年真是一個(gè)魔幻的開(kāi)局。
本以為2020年只是個(gè)“困難模式”，誰(shuí)知道現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)是“地獄模式”。如何好好的活著，成了每個(gè)創(chuàng)業(yè)者2020年的新年命題。
近日《創(chuàng)業(yè)中國(guó)人》就疫情期間企業(yè)要如何繼續(xù)向前等問(wèn)題，做了一系列分析，希望一些觀點(diǎn)能幫助各位一起度過(guò)這個(gè)艱難的啟程。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)阻擊疫情自我嚴(yán)防
面對(duì)疫情和企業(yè)的困境，老板是希望與定海神針，所以非常時(shí)期對(duì)于每一位創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，除了提高對(duì)疫情和行業(yè)環(huán)境的敏感與認(rèn)知力外，強(qiáng)大的心力變得很重要。千萬(wàn)不要慌張，穩(wěn)定軍心，拉動(dòng)信心，是創(chuàng)業(yè)者面對(duì)疫情的第一步。
其次疫情的防范是這個(gè)階段最為核心的工作，小企業(yè)一旦出現(xiàn)一個(gè)疑似一個(gè)感染，你將無(wú)法開(kāi)工，相關(guān)人員都將被隔離，對(duì)于企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)都是致命的。所以對(duì)于疫情嚴(yán)防死守保障自己和每一個(gè)員工安全并正常開(kāi)工，是現(xiàn)在要做的第二步。
首先阻擊疫情統(tǒng)一管理，組建以CEO/核心高管/HR為核心的應(yīng)急響應(yīng)小組，快速確定防控和管理目標(biāo)、行動(dòng)以及內(nèi)部管理辦法，實(shí)時(shí)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，明確響應(yīng)機(jī)制、預(yù)案和人員分工。
另外要在這個(gè)非常時(shí)期快速啟動(dòng)穩(wěn)定軍心點(diǎn)燃信心的工作，疫情阻隔了人和人之間的距離，但溝通不要斷。你的員工也許在這個(gè)階段也會(huì)擔(dān)心公司的經(jīng)營(yíng)怎么辦？自己的公司在疫情下有沒(méi)影響？公司會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)裁員減員？等等問(wèn)題......
所以快速建立疫情期間溝通機(jī)制，確保官方信息傳遞通暢，即使發(fā)布保障員工安全的方法以及公司出臺(tái)的明確防疫要求，過(guò)程中需要嚴(yán)防嚴(yán)控沒(méi)有死角，一定要強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部自我保護(hù)，確保自身及家人安全確保企業(yè)員工的安全。
具體我把這些工作分成了三個(gè)部分：
第一個(gè)部分要先穩(wěn)定人心
企業(yè)領(lǐng)袖是信心與希望的使者，你可以馬上撰寫(xiě)CEO致全體員工的一封信：疏導(dǎo)心態(tài)，明確方向，穩(wěn)定人心。
快速啟動(dòng)核心管理層會(huì)議：分析局面，調(diào)整策略，啟動(dòng)疫情期業(yè)務(wù)管理方案，明確保命方案，完成對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)溝通，及時(shí)運(yùn)用釘釘企業(yè)微信建立員工日健康通報(bào)機(jī)制，保持疫情期間員工的及時(shí)溝通，對(duì)外快速聯(lián)絡(luò)客戶與供應(yīng)商，保障商務(wù)正常有序進(jìn)行。
第二部分推動(dòng)辦公線上化
先把基礎(chǔ)工作做好，疫情假期明文發(fā)布：假期不串門(mén)，不聚會(huì)，堵住源頭，避免交叉感染，同步開(kāi)啟對(duì)風(fēng)險(xiǎn)人群的管控機(jī)制，建立每日健康打卡機(jī)制，啟動(dòng)全員遠(yuǎn)程工作，全面推行“1-3-1”工作法，運(yùn)用高效遠(yuǎn)程辦公工具做好遠(yuǎn)程管理，HR為線上辦公場(chǎng)景打造遠(yuǎn)程辦公儀式感，鍛造不管多遠(yuǎn)心在一起我們?cè)谝黄鸬奈幕諊?nbsp;
對(duì)于線上辦公對(duì)與效能和結(jié)果的影響，HR部門(mén)更要根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合遠(yuǎn)程辦公特性和不同的工作屬性，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的自我驅(qū)動(dòng)和主動(dòng)。
同時(shí)危機(jī)也是一場(chǎng)很難得的文化建設(shè)的契機(jī)，在這個(gè)階段坦誠(chéng)直面困難，團(tuán)結(jié)所有員工，建立與員工共同度過(guò)的非常時(shí)期文化，強(qiáng)化他們的使命感責(zé)任感。
第三部分要提前做好開(kāi)工返程的各項(xiàng)準(zhǔn)備
安排人事行政想盡一切辦法在開(kāi)工前，做好辦公場(chǎng)所衛(wèi)生防疫用品的準(zhǔn)備，比如測(cè)溫儀、消毒液，口罩等）另外提前向員工發(fā)布辦公場(chǎng)所衛(wèi)生防疫管理辦法以及風(fēng)險(xiǎn)員工隔離觀察機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)施工作場(chǎng)所消毒管理，安排行政進(jìn)行辦公場(chǎng)所人員進(jìn)出測(cè)溫登記制度，并要求全員全程佩戴口罩。
鼓勵(lì)員工自駕、步行或乘坐班車(chē)，盡量減少社會(huì)公共交通通勤，降低在途感染風(fēng)險(xiǎn)。保障正常開(kāi)工。
快速盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀并制定策略
發(fā)生了疫情，每個(gè)企業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題就是現(xiàn)金流的全面緊張，很多應(yīng)收賬款都有可能收不回來(lái)，為什么？因?yàn)槟愕目蛻衄F(xiàn)金流也會(huì)緊張的。他自己的現(xiàn)金吃緊，就會(huì)拖欠你的應(yīng)收賬款。
一些生產(chǎn)制造型的企業(yè)面臨的就是停工停產(chǎn)，客戶完全無(wú)法正常交付，你也收不到錢(qián)。企業(yè)一段時(shí)間是沒(méi)有進(jìn)賬的，你沒(méi)有開(kāi)工怎么進(jìn)賬？最后一個(gè)你會(huì)發(fā)現(xiàn)作為老板來(lái)講的話，固定成本一樣不會(huì)少，工資、房租等該付出去的錢(qián)一分不會(huì)減少，所以這個(gè)時(shí)間企業(yè)老板的壓力極其之大。那么，該如何應(yīng)對(duì)呢？
首先把你的現(xiàn)狀好好的快速的進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，然后謀定之后快速行動(dòng)，千萬(wàn)不要等，我們來(lái)看一下怎么盤(pán)。
我們先要去做我們業(yè)務(wù)的整體盤(pán)點(diǎn)：
1、上下游的健康度你要去做梳理。客戶要去排查，要去跟進(jìn)，確定客戶有沒(méi)有受疫情的影響，你過(guò)去所簽的單子有沒(méi)有受疫情的影響，你的交付有沒(méi)有受疫情的影響？
2、你的供應(yīng)商情況要去做排查。確定其有無(wú)影響，比如說(shuō)供應(yīng)商的生產(chǎn)有沒(méi)有受到一些影響？供應(yīng)商的交付有沒(méi)有受到一些影響？供應(yīng)商的錢(qián)我們什么時(shí)候應(yīng)該付，我們可不可以延遲支付等等。
3、盤(pán)點(diǎn)你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)健康情況。你自己企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)有無(wú)影響，整體交付有無(wú)受到影響？你的物流供應(yīng)鏈情況有沒(méi)有受影響？你的庫(kù)存情況情況如何？
其次完成你的業(yè)務(wù)進(jìn)展健康度的梳理，你的日常的業(yè)務(wù)進(jìn)展目前的影響程度？2B它有2B的業(yè)務(wù)屬性，2C有2C的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，你做生產(chǎn)制造基本上停工停產(chǎn)了，你如何減少損失，如何保障交付？
也許你曾經(jīng)投入很多的費(fèi)用來(lái)進(jìn)行品牌市場(chǎng)和引流的，現(xiàn)在你準(zhǔn)備怎么調(diào)整？各項(xiàng)費(fèi)用財(cái)務(wù)占比情況如何？目前是個(gè)什么樣的狀態(tài)？
還有一個(gè)部分是你的業(yè)務(wù)影響的判斷，比方說(shuō)在這個(gè)階段，你的新增客戶情況怎么樣？你的老客戶續(xù)約怎么樣？你的客戶服務(wù)和交付怎么樣？這些東西都會(huì)涉及到你的判斷和分析。
最后一個(gè)我們要去梳理我們自己的核心優(yōu)勢(shì)，這些影響到我什么程度，然后它給我?guī)?lái)什么樣的一些挑戰(zhàn)是否有給我?guī)?lái)一些機(jī)會(huì)，我們的企業(yè)過(guò)去的優(yōu)勢(shì)的沉淀有沒(méi)有可以轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新的可能，有沒(méi)有機(jī)會(huì)去做一些創(chuàng)新的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化，比如說(shuō)我過(guò)去做電商積累了很多的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這些基礎(chǔ)是否可以轉(zhuǎn)化為2B的新業(yè)務(wù)，支持更多苦于現(xiàn)在不知道怎么做線上的企業(yè)，幫助和賦能更多的人。
當(dāng)我們把情況盤(pán)點(diǎn)清楚了，我了解了我自己的現(xiàn)狀，了解了我自己的整個(gè)的優(yōu)勢(shì)特性，以及我所面臨的困難挑戰(zhàn)，我們就可以啟動(dòng)核心管理層的戰(zhàn)略班子了。
我們的戰(zhàn)略班子要快速的啟動(dòng)我們 一些策略方向，以及怎么樣去保住生命線的很多的一些具體的做法了。
我們說(shuō)很核心的一點(diǎn)，在盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程當(dāng)中，每個(gè)企業(yè)都有必要建立你的日常管理數(shù)據(jù)報(bào)表體系，能夠很有效的幫助你快速做出反應(yīng)和決策。
關(guān)注
微信
關(guān)注博聶科官方微信
