近日,中國協(xié)同管理軟件及云服務(wù)領(lǐng)先廠商致遠正式簽約深圳燃氣集團,借助致遠協(xié)同運營平臺COP的BPM、集成連接和低代碼開發(fā)等核心能力,深圳燃氣集團將實現(xiàn)統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一流程和統(tǒng)一數(shù)據(jù),賦能集團數(shù)智化運營。
深圳市燃氣集團股份有限公司創(chuàng)立于1982年,是一家集城市燃氣、燃氣資源、綜合能源和智慧服務(wù)為一體的公用事業(yè)上市企業(yè)。2009年12月在上海證券交易所正式掛牌上市。深圳燃氣是A股市值及營業(yè)收入最高的城市燃氣上市公司之一,也是國內(nèi)燃氣行業(yè)智慧運營先行者之一,安全運營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
隨著企業(yè)快速發(fā)展,深圳燃氣集團構(gòu)建了眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng),但由于各系統(tǒng)間無法進行數(shù)據(jù)統(tǒng)一,造成數(shù)據(jù)孤島,管理層處理事務(wù)往往需要頻繁切換系統(tǒng),影響辦公效率;同時,集團現(xiàn)有辦公系統(tǒng)由于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)所限,數(shù)據(jù)統(tǒng)計慢,影響業(yè)務(wù)報銷統(tǒng)計;此外,流程適配性差,經(jīng)常出現(xiàn)待辦待閱異常,導(dǎo)致業(yè)務(wù)審批困擾。
為此,深圳燃氣集團需要對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程進行整合,統(tǒng)一審批,構(gòu)建快速響應(yīng)的協(xié)同運營、共享服務(wù)中心,實現(xiàn)端到端全流程信息化管理,支持各業(yè)務(wù)單元高效運轉(zhuǎn),創(chuàng)造更高服務(wù)價值的業(yè)務(wù)流程管理平臺(BPM平臺)。
通過攜手致遠,深圳燃氣集團將基于協(xié)同運營平臺COP的BPM能力,對包括行政辦公、財務(wù)業(yè)務(wù)、人力業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、客服業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)、安技業(yè)務(wù)、科研業(yè)務(wù)、物資采購、物業(yè)業(yè)務(wù)、會議管理、日常管理等1400+業(yè)務(wù)流程進行梳理和優(yōu)化;通過也將借助COP的低代碼業(yè)務(wù)定制能力,構(gòu)建全生命周期合同管理、門戶、督辦、投資等管理系統(tǒng)。
未來,通過平臺化、定制化、數(shù)字化、移動化、智能化的協(xié)同運營平臺COP,致遠也將持續(xù)賦能深圳燃氣集團數(shù)字化建設(shè),構(gòu)建出更多符合實際業(yè)務(wù)場景與需求的管理應(yīng)用,有效提升企業(yè)創(chuàng)新能力。