互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)行業(yè)想要煥發(fā)出全新的活力，就需要向著智能化、數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型，對于能源行業(yè)更是如此。能鏈基于“中臺”形式IT治理架構(gòu)，依托致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營平臺，將多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)聚合，為全集團(tuán)打造統(tǒng)一的工作平臺，并通過不同智能終端進(jìn)行橫向（跨部門、跨組織）交流和縱向（跨業(yè)務(wù)流程）業(yè)務(wù)處理，強(qiáng)化了集團(tuán)管控，也為集團(tuán)未來全面的管理數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化提供了堅(jiān)實(shí)保障。
能鏈成立于2016年，目前是中國較具規(guī)模的數(shù)字能源基礎(chǔ)設(shè)施提供商，致力于用數(shù)字化定義出行能源新基礎(chǔ)設(shè)施。集團(tuán)通過AI、大數(shù)據(jù)、AloT和大中臺等先進(jìn)技術(shù)，打通了成品油上下游全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了能源供需兩端的數(shù)字化連接，推動了能源產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)、各主體的全面數(shù)字化互通互聯(lián)。目前能鏈業(yè)務(wù)覆蓋1800城，已連通2.5萬座加油站、70+萬根充電樁，能鏈云擁有1.8萬座能源港SaaS，為國內(nèi)數(shù)千款主流App提供數(shù)字能源網(wǎng)API，包括微信、高德地圖、京東商城、嘀嗒出行、貨拉拉、順豐、汽車之家、建設(shè)銀行等。國內(nèi)外雙料獨(dú)角獸全球新能源500強(qiáng)，員工超過3000人。
管理難點(diǎn)
與國內(nèi)其他代表性的互聯(lián)網(wǎng)公司相似，隨著業(yè)態(tài)多元化發(fā)展，企業(yè)信息管理也同樣遇到了挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
數(shù)據(jù)資產(chǎn)需要沉淀：數(shù)據(jù)作為集團(tuán)的重要資產(chǎn)，對營銷經(jīng)營提供了多樣化的信息，是重要的戰(zhàn)略資源，需要沉淀在集團(tuán)內(nèi)部。
信息系統(tǒng)分散：隨著集團(tuán)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷增多，底層數(shù)據(jù)相互不統(tǒng)一、跨平臺應(yīng)用、跨系統(tǒng)審批，影響用戶體驗(yàn)，工作效率低。
系統(tǒng)需要適應(yīng)業(yè)務(wù)快速變化：隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)場景不斷延伸，組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程等需要快速適應(yīng)業(yè)務(wù)調(diào)整，系統(tǒng)也需要快速匹配。
信息化藍(lán)圖
為了讓信息化真正實(shí)現(xiàn)助力能鏈業(yè)務(wù)創(chuàng)新與戰(zhàn)略落地，實(shí)現(xiàn)在快速發(fā)展中業(yè)務(wù)的在線化、數(shù)字化、智能化，在2020年初，經(jīng)過嚴(yán)苛的產(chǎn)品選型和服務(wù)能力調(diào)研，能鏈最終選擇攜手致遠(yuǎn)，基于協(xié)同運(yùn)營平臺構(gòu)建集團(tuán)一體化運(yùn)營管理平臺，功能覆蓋業(yè)務(wù)流程、人事管理、日常辦公、供應(yīng)鏈管理、績效管理、統(tǒng)一門戶應(yīng)用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公新體驗(yàn)。
能鏈協(xié)同運(yùn)營平臺架構(gòu)
能鏈協(xié)同運(yùn)營平臺，依托平臺的低代碼業(yè)務(wù)定制能力，緊密圍繞行業(yè)特色及集團(tuán)內(nèi)部管理特點(diǎn)，打造了一系列覆蓋公司各類業(yè)務(wù)管理的協(xié)同應(yīng)用，包括人事管理、行政管理、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等。除此之外，協(xié)同運(yùn)營平臺實(shí)現(xiàn)與異構(gòu)系統(tǒng)的統(tǒng)一消息、統(tǒng)一待辦、統(tǒng)一數(shù)據(jù)的連接集成，建立了集團(tuán)統(tǒng)一的工作入口，從而形成電子化業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和數(shù)字化辦公。
關(guān)鍵應(yīng)用場景
統(tǒng)一門戶
統(tǒng)一門戶是企業(yè)信息化發(fā)展到一定程度最需實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用，通過將應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、網(wǎng)絡(luò)資源有機(jī)聚合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的“組織集成、界面集成、流程集成、業(yè)務(wù)集成、消息集成、應(yīng)用集成”，為單位內(nèi)不同層級，不同崗位人員提供統(tǒng)一信息資源訪問入口。
統(tǒng)一門戶
能鏈通過協(xié)同運(yùn)營平臺構(gòu)建的統(tǒng)一辦公入口及權(quán)限管理，將多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息資源有效集中，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一消息中心、統(tǒng)一流程審批、統(tǒng)一數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的門戶服務(wù)，并對所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合分析，為管理層提供有效的決策數(shù)據(jù)支撐。同時，平臺根據(jù)用戶的角色不同，提供個性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的展示效果，提高工作效率。
人事管理
致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營平臺強(qiáng)大的低代碼業(yè)務(wù)定制能力，為能鏈構(gòu)建了一套符合集團(tuán)特色的全過程、全協(xié)作、全場景的人事管理應(yīng)用，建立了全方位的人事管理體系，為組織發(fā)展提供信息化支撐，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)人事管理從戰(zhàn)略→平臺→應(yīng)用的全面提升。
勞動關(guān)系管理：圍繞勞動關(guān)系，人事管理實(shí)現(xiàn)了入轉(zhuǎn)調(diào)離的在線化、智能化、自動化，相對于傳統(tǒng)管理方式，系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對人員信息的實(shí)時監(jiān)控，提升員工信息維護(hù)的實(shí)時性與準(zhǔn)確度，合理有效地管理員工合同，規(guī)避風(fēng)險。圍繞勞動關(guān)系管理所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，自動同步至人事檔案，實(shí)現(xiàn)人員基礎(chǔ)信息、教育經(jīng)歷、從業(yè)經(jīng)歷、獎懲信息等基礎(chǔ)信息統(tǒng)一，為人事數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)。
員工檔案列表
績效管理：績效管理可面向不同業(yè)務(wù)板塊、崗位構(gòu)建不同維度的績效考核方式，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)月度績效在線提報、月末自評、上級評價，同時人事可在線分析績效提報情況、月度評價情況，為公司績效管理提供有力抓手。
績效考核指標(biāo)臺賬
績效分布圖
考勤管理：在組織內(nèi)部，考勤人員最繁瑣的工作莫過于月初月末的考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、核對以及整理考勤數(shù)據(jù)報表。能鏈全員眾多且分布全國，考勤統(tǒng)計(jì)壓力大。通過協(xié)同運(yùn)營平臺與考勤系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，并通過設(shè)置考勤模式，自動匹配系統(tǒng)內(nèi)部的各類考勤單據(jù)，根據(jù)實(shí)際的考勤打卡情況，自動統(tǒng)計(jì)出實(shí)際出勤、缺勤、加班、請假、調(diào)休情況。
月度考勤統(tǒng)計(jì)表
行政管理
能鏈的行政工作覆蓋會議管理、資產(chǎn)管理、接待管理、辦公用品管理、制度庫管理、印章管理等，使用人員多、管理周期長。通過協(xié)同運(yùn)營平臺，對各應(yīng)用進(jìn)行個性化管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)沉淀，打造全員應(yīng)用的智能化、數(shù)字化管理。
資產(chǎn)檔案表
財務(wù)管理
合同管理：通過合同管理有效解決了執(zhí)行周期長、收付款跟進(jìn)難、執(zhí)行過程易延誤、法律風(fēng)險管控難等難題，實(shí)現(xiàn)合同執(zhí)行的自動預(yù)警和提醒，提高財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的在線協(xié)作能力，減少溝通成本。合同管理及合同收付款全程可控，降低合同執(zhí)行風(fēng)險。
合同臺賬列表
認(rèn)款管理：認(rèn)款管理針對財務(wù)收款與人員、收款事項(xiàng)之間的難匹配的等常見問題進(jìn)行業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)線上協(xié)作與匹配，每一筆收款都由專人受理，做到有據(jù)可查，使認(rèn)款動作更高效。
供應(yīng)鏈管理
能鏈?zhǔn)且患叶嘣髽I(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋油、電、氫、氣多能源品類，管理方式多樣，協(xié)同運(yùn)營平臺出色的業(yè)務(wù)定制能力，面向集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)場景，為其打造了覆蓋事前、事中、事后全維度的供應(yīng)鏈管理，將信息流、資金流、物流圍繞管理制度緊密聯(lián)動在一起，同時，將管理后的結(jié)果數(shù)據(jù)自動傳遞至ERP系統(tǒng)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)過程、結(jié)果雙重管控。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的線上化、智能化、自動化，讓能鏈在產(chǎn)業(yè)生態(tài)的構(gòu)建上進(jìn)一步打牢數(shù)智管控基礎(chǔ)。
整體應(yīng)用價值
實(shí)現(xiàn)“小前臺，大中臺，強(qiáng)后臺”的信息化建設(shè)目標(biāo)
打破傳統(tǒng)煙囪式IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)弊端，將致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營平臺COP作為“中臺”底座，高效連接前后臺，通過“中臺”將前臺的諸多信息處理在后臺做數(shù)據(jù)調(diào)動，快速響應(yīng)公司管理制度及員工辦公需求，敏捷應(yīng)對市場變化，支撐經(jīng)營決策。
以人為中心，以業(yè)務(wù)為核心
以聚合的方式幫助前端快速匹配所需能力及資源，對前端用戶隨時變動的需求做出敏捷響應(yīng)，貼近終端用戶，有力支撐前端的管理需求及業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)以人為中心。同時以業(yè)務(wù)為核心，實(shí)現(xiàn)中臺與后臺ERP之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，建立跨平臺的整合應(yīng)用模型并深度實(shí)踐，確保管理規(guī)范的同時為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支撐。
業(yè)務(wù)搭建能力降低信息化建設(shè)成本
通過協(xié)同運(yùn)營平臺的業(yè)務(wù)定制能力實(shí)現(xiàn)內(nèi)部輕量級業(yè)務(wù)，可按需構(gòu)建，高度擴(kuò)展，避免能鏈后期對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷的采購，降低集團(tuán)信息化的投入成本，同時降低維護(hù)成本和難度。
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