作為中國的造車新勢力中的一員，在通訊和智能技術推動下，小鵬汽車不僅在智能領域邁出革命性的一步，在信息化建設方面也成為中國制造業(yè)的新軍，展現出非一般的實力。
廣州小鵬汽車科技有限公司（以下簡稱“小鵬汽車”），2015年中成立于廣州，是中國領先的智能汽車設計及制造商，也是融合互聯網和人工智能前沿創(chuàng)新的科技公司。小鵬汽車致力于通過自主研發(fā)、智能制造，為用戶創(chuàng)造更美好的出行生活。
協(xié)同運營平臺COP提升經營協(xié)作體系
小鵬汽車是制造型企業(yè)，信息化起步比較早，基本隨著企業(yè)業(yè)務的發(fā)展持續(xù)健全和完善。因此，在協(xié)同運營平臺建設前，信息化建設已經有了一定的規(guī)模基礎，甚至在智能化方面超出了大多數同類型企業(yè)。
小鵬汽車的主要系統(tǒng)應用包括ERP（SAP）系統(tǒng)、TVMS智慧出行系統(tǒng)，QMS系統(tǒng)、E簽寶系統(tǒng)等。這些應用在專業(yè)服務領域能力很強，但是數量多，且各自為戰(zhàn)。在汽車制造行業(yè)，由于整車的產品質量與零部件產品的質量控制密切相關，企業(yè)要想得到長足的發(fā)展，不僅需要企業(yè)自身理順研發(fā)與管理，還需要與零部件制造和整車生產、原材料供應、物流、代理銷售等廠商之間進行高度協(xié)同。汽車企業(yè)不僅需要在企業(yè)內部加速實施信息化，而且要重點解決上下游企業(yè)間的協(xié)同問題，解決企業(yè)信息孤島和重復投資的問題，也就是標準和規(guī)范的問題。為了解決這一問題，小鵬汽車的管理層下定決心進行信息化升級，建設能夠使企業(yè)的各業(yè)務線的應用進行集成連接的管理平臺，以業(yè)務流程為核心，實現公司端到端的全流程信息管理。
小鵬汽車通過致遠協(xié)同運營平臺COP，構建了一個中心，三個集成應用的協(xié)同一體化管理平臺。一個中心是業(yè)務流程管理中心，三個集成是業(yè)務流程集成、系統(tǒng)數據集成、系統(tǒng)門戶集成。通過對業(yè)務流程管理中心的建設，實現公司全業(yè)務的、端到端的全流程生命周期管理。圍繞協(xié)同運營中臺的搭建，通過協(xié)同管理軟件集成化功能，對異構系統(tǒng)的業(yè)務流程、主數據、門戶進行有效整合，實現對流程的中心化應用、信息數據的共享交互、提升了整個公司的經營協(xié)作能力。
小鵬汽車協(xié)同運營平臺應用架構
智能制造協(xié)同平臺集成多種業(yè)務應用
全面實現企業(yè)的數字化轉型
小鵬汽車將協(xié)同運營平臺COP定位為企業(yè)業(yè)務和辦公的“協(xié)同運營中臺”，小鵬汽車為了給全國用戶提供統(tǒng)一的價格、銷售和服務標準，通過協(xié)同運營平臺建設了包含110多條涵蓋行政、人事、財務、法務、IT及各類業(yè)務的流程管理，實現了20多個跨系統(tǒng)流程整合，統(tǒng)一了全國的門店流程和銷售流程，建立了統(tǒng)一的報銷填寫規(guī)范、人事管理規(guī)范，以及法務、IT等管理規(guī)范，形成了全國服務運營閉環(huán)管理體系。另外，運用協(xié)同運營平臺的連接集成能力，集成了小鵬汽車原有業(yè)務應用，解決了業(yè)務線各自孤立造成的信息孤島問題。
全國一體化流程樞紐中心
小鵬汽車利用協(xié)同運營平臺COP與生俱來的流程建模工具，對公司全業(yè)務領域進行端到端全流程信息化、中心化管理，打通了現有異構業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務流程，形成了全國一體化流程管理中心。全業(yè)務流程體系包含110多條流程，涵蓋行政、人事、財務、法務、IT及各類業(yè)務；業(yè)務審批流程實現了從人工判斷到系統(tǒng)智能自動判斷的改進，提升了審批效率。
集成引擎成就高效協(xié)同
小鵬汽車的建設核心是將散落在各處的碎片化的業(yè)務流程整合起來，使其緊密融合，形成集成化應用。通過協(xié)同運營平臺COP，小鵬汽車實現了諸多后臺業(yè)務系統(tǒng)應用的連接集成、融合共享，包括與SAP的財務、采購、資產集成，與阿里商旅的差旅業(yè)務集成，與E簽寶的員工股權協(xié)議業(yè)務集成、與智慧出行系統(tǒng)的供應商結款業(yè)務集成、與釘釘組織結構主數據集成、單點登錄的系統(tǒng)門戶集成等。
數字化會議中心
數字化會議管理實現了公司對會議的全過程智能化管理。提供會議資源的登記處理，登記信息中涵蓋了會議室名稱、會議室地點、狀態(tài)、會議室設備、是否需要審批，可容納人數等基本信息。圖形化的會議室看板，直觀展示會議室占用狀態(tài)、會議的申請時間，并對已占用的時間沖突自動提醒。會議室申請將自動觸發(fā)流程審批。所邀請的與會人員的處理狀態(tài)實時感知；被邀人員可以在回執(zhí)時上傳附件和關聯文檔，協(xié)助辦會人員搜集整理會議準備資料；被邀人員回執(zhí)后在看板中顯示。會議室門口大屏增加簽到和退簽功能，會議開始10分鐘仍未簽到系統(tǒng)自動釋放會議資源，并同步取消系統(tǒng)的會議預定，從而節(jié)約資源，優(yōu)化效率。
小鵬汽車攜手致遠
實現數字化+智能化的信息化建設目標
小鵬汽車作為一家新興汽車品牌企業(yè)，不僅其產品立足于互聯網思維，其企業(yè)管理在本次項目中，采用致遠協(xié)同運營平臺COP也升級到互聯網管理的水平。
依托COP的中臺能力，小鵬汽車快速高效地整合了SAP、阿里商旅等系統(tǒng)平臺，使得企業(yè)內各個系統(tǒng)實現了互聯互通，實現了各項業(yè)務簡單化、成本化；并將復雜的ERP業(yè)務邏輯，難以理解的機器語言，翻譯成廣大員工都能理解和接受的制式單據申請，通過業(yè)務流程實現自動化，同時提高企業(yè)管理的效率和安全性；對企業(yè)內資源完成數字化整合，做到資源合理化利用；利用系統(tǒng)平臺自動化處理功能，自動釋放企業(yè)內資源的占用，節(jié)約了企業(yè)資源，提升了利用效率。未來小鵬汽車還將繼續(xù)和致遠攜手，實現數字化+智能化的信息化建設目標。
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