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致遠協同運營中臺進化 COP釋放數字生產力
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無論是在科技行業還是經濟領域,數字化轉型升級都是近年來的熱點話題之一。盡管業界對數字化的定義眾說紛紜,但其核心作用毋庸置疑:推動企業乃至整個產業朝著更快速、更高效、更經濟的形態發展。

在企業數字變革風潮涌動之時,致遠互聯成功舉辦了2020中國協同管理高峰論壇,并在峰會現場重磅發布“協同運營中臺COP”,為企業指明高效運營和業務創新的數字化轉型路徑。

致遠互聯COP集合賦能的管理思想、新型的IT治理架構、敏捷的運營體系以及若干個性定制的應用,從而幫助企業鍛造高效運營的能力,徹底改變傳統OA等軟件的單一管理模式,全面協同打破孤島實現業務之間的彼此關聯,這將有效助力企業實現數字生產力的解放和新躍升,驅動企業快速數智化轉型,成就高績效組織。

致遠互聯COP作為智慧型協同運營中臺,匯聚產品及平臺的力量、技術的力量和云服務的力量,構建起強大的中臺能力,全面支撐企業數字化創新。


COP建構新一代協同運營中臺

疫情過后,企業數字化轉型從被動介紹到主動擁抱,從個人、組織延展至全社會,數字化轉型需求從單一走向復合。在此背景下,致遠互聯希望通過集技術創新、產品創新、服務創新、生態創新于一體的協同運營中臺COP,真正有效推動企業數字化轉型。

在技術創新方面,致遠互聯協同運營中臺COP由五大基礎平臺作為支撐,分別為CTP協同技術平臺、CAP協同應用平臺、CMP協同移動平臺、CIP協同集成平臺、CDP協同數據平臺,以此提供基礎開發能力、信息集成能力、定制服務能力、AI能力、運維服務能力以及開放能力的閉環,從而支撐上層業務。



協同運營中臺COP總體技術架構


協同運營中臺COP基于大數據、云計算、人工智能等新一代技術,采用云原生、微服務、中臺化的架構。其中,應用前臺聚焦在協同應用、協同業務、數據智能和相關生態業務的展現;中臺引擎定義了組織結構、BPM工作流、系統集成、業務定制等協同核心業務規則;技術平臺則對服務調用框架、組件模型、業務接口、移動框架等形成支撐。

在產品創新方面,協同運營中臺COP以高度的解耦和應用組裝能力,構建起組織架構、業務定制、流程引擎BPM、連接集成、數據分析決策、移動協作六大核心運營能力,賦能企業運營云化,實現管理升級、信息化IT架構升級以及人和組織的激活。



協同運營中臺COP六大核心價值


協同運營中臺COP具有全入口、全組織、全移動、全流程、全數據、全連接六大特性,其核心價值在于,幫助企業構建運營云化和創新平臺、數字驅動的決策體系、實現廣泛的連接、員工賦能和生產力改進、數字化的團隊工作空間、風險控制和組織高績效。

在協同運營中臺COP的整體架構中,致遠協同云平臺是助力企業實現商業創新力和隨需應變力的重要手段。協同云平臺包含云商城、云應用、云設計、云體驗以及云生態伙伴等板塊,為企業用戶和伙伴提供一站式云服務。

在致遠互聯看來,協同云顛覆了傳統的服務模式和客戶運營模式,特別是基于協同云平臺構建的“云設計中心”,具有“資源多、速度快、可靈活改、高性價比”特性,其包含了大量豐富的設計組件、原型交付包和功能插件,以此提供零代碼、低代碼的開發能力。目前,平臺上已匯聚100+客戶最佳實踐、200+業務組件、300+業務應用以及2000+業務模板。



數智化一站式云應用


COP解放數字生產力

作為企業數字化建設的基礎工具,致遠互聯COP目前已經應用于諸多知名企業的數字化轉型實踐中,釋放企業的數字生產力。在致遠互聯第十屆協同應用大賽總決賽上榮獲冠軍的武漢市仟吉食品有限公司(以下簡稱“仟吉公司”),正是借助致遠互聯COP實現數字轉型的代表。

仟吉公司作為一家集食品加工、烘焙產品研發、中央工廠生產、物流配送等于一體的多元化集團企業,自2005年就開啟數字轉型之路。當時仟吉公司采用很簡單的ERP系統,2008年隨著門店不斷擴張、市場擴大,開始基于致遠互聯COP深度集成各種業務系統,搭建全渠道平臺。

“我們以中臺思維構建以用戶為中心的架構體系,整個架構從用戶的訪問一直到中臺協同層和后臺運營層。”仟吉公司信息中心總監劉勇介紹道,通過三年的建設,我們構建了“一大門戶系統、三大協同應用、八大業務平臺”,解決了卡券銷售之痛、協同管理之痛,并實現精細化費用管控。

值得一提的是,在疫情期間,仟吉公司利用數字化系統,在沒有一家線下門店開門營業的情況下,通過線上展開積極自救,把西點面包按時按需送達到消費者的手里,大大緩解了疫情對企業帶來的更大沖擊。

仟吉公司不是個例。在本屆協同應用大賽總決賽中,還涌現出不少類似仟吉公司的企業,他們基于協同運營中臺COP的應用實踐,成為數字化的轉型者和顛覆者。如中關村創客小鎮借助一體化協同運營平臺,為上千家園區企業提供數字服務,為入園企業提供更高效便捷的園區管理和服務;中天鋼鐵集團借助COP實現協同共享服務模式的集團管控,形成了企業戰略的支撐平臺;中核集團中國中原對外工程有限公司以項目為主線,聯動合同+預算+成本+費用,基于COP構建了企業EPC成本管控中心,極大提升運營效率。

致遠協同運營中臺COP的出現,既是因時就勢,也是生產創新。通過COP,企業的商業邊界被重構,數字化轉型門檻也進一步降低,以致遠互聯為代表的協同管理廠商,在未來企業數智化轉型過程中無疑將扮演更加重要的角色。

當前,中國企業正在數字化轉型的道路上快速前行,而協同運營中臺COP則起到“方向盤助力”的作用,讓轉型之路便捷、安全、高效。

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