【Re介紹】
Re公司位于上海市靜安區。
自1974年以來，其一直致力于設計和制造用于卷材生產、加工的自動化設備。在復合工藝生產中有數以萬計的成功應用。產品范圍包括：氣動和磁粉制動器、張力控制器、張力傳感器、氣漲軸和安全卡盤、機械卡盤、旋轉接頭、靜止畫面觀測系統、自動糾偏系統等。廣泛應用于印刷、包裝、造紙、鋁箔、線纜、橡膠、冶煉等行業。尤其在瓦楞加工行業，Re公司是最早為瓦楞設備提供全套張力控制系統的企業，公司的CX系列氣動制動器在成為世界頂級瓦楞設備制造商的不二選擇。
客戶訴求與困惑
1、由于Re公司業務發展的需要，公司發現單單財務部門使用ERP系統，業務部門還是靠手工做，每月底匯總給財務的數據不及時且不準確。月底財務人員需要花費大量的時間去核對，雖找出問題，每月惡性循環，無法徹底解決根本問題！
2、隨著公司規模提升，對電腦、辦公、網絡設備與環境的運行和安全越發重視，網絡速率差強人意，服務器訪問與共享較不穩定，系統運行環境變得很差，對于日常所碰到的各類操作問題無從下手，時常受到病毒與惡意程序的騷擾與警報，從而對工作效率產生極大影響。
解決方案
1、博聶科ERP顧問針對此現狀和客戶訴求給出建議，建議業務部門也要用系統，按照規范流程執行，通過系統來進行管理，而不是靠人來管。讓財務及時在系統中查詢到相關業務的信息和數據。在業務過程中進行控制，一旦發現問題立即找原因，馬上處理和解決。
經過與Re公司溝通確認，在2018年11月份啟動了該項目，在原有U8版本上進行升級，并且增加了采購、銷售、庫存模塊，讓采購部、銷售部、倉庫，一起納入系統，由BNK實施顧問團隊入駐，通過接下來的實施過程，幫助該企業梳理業務流程，明確分工職責，并固化到相應系統模塊中。通過系統化管理，并制定目標：
→ 實現每筆訂單清晰可追溯；
→ 倉庫進出規范有依據；
→ 財務業務一體化，財務實時了解業務情況，及時發現問題并解決。
2、通過用戶的反饋，博聶科的IT運維人員到達現場進行實地監測、分析與匯總，將其量身訂制的運維方案與建議給到Re公司，經最終確認，采納了我們的方案，于2018年11月，同時簽約博聶科IT運維外包服務，為客戶提供全面的信息化解決方案，從軟件、硬件、網絡環境、業務系統、辦公系統、管理系統等一站式服務，并制訂標準：
→ 由公司定期派駐進行現場IT服務；
→ 協助用戶進行系統的安全防護、病毒防護，防患安全風險；
→ 解決用戶日常操作使用中所遇到的各類問題；
→ 定期對系統環境、漏洞進行檢測、修復、優化與清理，提升運行效率和安全性；
→ 定期監測電腦、服務器、網絡與辦公設備的運行及穩定性，保障各項系統的平穩運行；
→ 協助用戶進行軟件的安裝、調試，并指導操作和使用；
→ 配合公司對重要數據進行備份、管理與保密；
→ 突發問題即刻響應處理；
→ 服務記錄及時反饋；
→ 定期對信息化建設制訂評估報告；
攜手共進
Re公司早期的主要需求與困惑來自于采購、銷售及庫存方面，通過多年運作積累了不少的問題，經過多方面了解與對比，于2013年1月簽約博聶科的ERP解決方案，當月開始實施，主要為用戶提供U8+11.0總帳、報表、應收應付、存貨核算等模塊，解決財務核算和對外出報表的各類問題，由此開啟了雙方合作之路；
隨著Re公司規模的提升，以及對信息化的越發重視，使得現有的一套體系無法滿足需求，在博聶科顧問的建議下，對該ERP系統進行了升級操作，以達到客戶對業務方面的要求，由于升級所帶來的最直接的困擾就是對于老設備的更新換代、服務器的運行效率以及網絡環境方面的要求大大增加，客戶希望在信息化建設這條路上各項日常工作能夠穩步推進，通過推薦并體驗博聶科的IT運維外包服務，信息化一站式運維也因此全面展開，經過試運行客戶的疑慮被徹底打消，直接的簽約了BNK IT外包服務；多年來，通過BNK跟蹤式服務，及時的響應，良好的口碑，贏得了客戶的青睞與認可；
高瞻遠矚
能夠得到客戶的認可與肯定使我們倍感欣慰，今后，公司將一如繼往，繼續為不同客戶量身定制不同的產品與服務方案，完善各項資源配置，解決財務管理系統障礙，提升IT資源運行效率，節約信息化成本；
我們定位于企業的ERP顧問與IT，努力成為企業信息化管家，控制和降低企業運營成本，為用戶打造穩定高效的管理系統與辦公網絡環境，提高工作效率，建設暢通無阻安全便捷的信息化平臺，并為客戶的信息化資產保駕護航，共贏未來！
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