北汽集團(tuán)作為國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)，數(shù)字化體系一直是其由大到強(qiáng)的重要支撐能力。依托致遠(yuǎn)COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，北汽集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“1+14+N”的系統(tǒng)建設(shè)，近日，北汽集團(tuán)旗下數(shù)字化公司北汽藍(lán)谷信息技術(shù)有限公司首席技術(shù)官?gòu)埬链ǔ鱿?023致遠(yuǎn)協(xié)同管理論壇暨第13屆用戶大會(huì)，以《COP構(gòu)建大型國(guó)企的數(shù)智運(yùn)營(yíng)平臺(tái)能力》為題，分享北汽集團(tuán)的數(shù)字化歷程。
中國(guó)正在加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，以國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的新階段，隨著近年來(lái)汽車新四化的發(fā)展趨勢(shì)以及與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的融合不斷加深，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正成為汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。
作為中國(guó)汽車行業(yè)骨干企業(yè)，初創(chuàng)于1958年，總部位于北京的北京汽車集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“北汽集團(tuán)”）現(xiàn)已發(fā)展成長(zhǎng)為產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋整車及零部件研發(fā)制造、汽車服務(wù)貿(mào)易、綜合出行服務(wù)、金融與投資等業(yè)務(wù)，年?duì)I業(yè)收入超 4500 億元，世界 500 強(qiáng)排名第 193 位的大型企業(yè)集團(tuán)。
北汽藍(lán)谷信息技術(shù)有限公司首席技術(shù)官?gòu)埬链?/span>
北汽集團(tuán)發(fā)揮國(guó)企推動(dòng)數(shù)字化、智能化升級(jí)的“排頭兵”作用，躬身入局，不斷完善企業(yè)數(shù)字治理體系，夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展基礎(chǔ)，以數(shù)字技術(shù)賦能集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展和“高新特”（“高”：高端制造，“新”：新能源和新科技，“特”：指差異化、有特色的產(chǎn)品）發(fā)展戰(zhàn)略。
數(shù)字化賦能北汽創(chuàng)新發(fā)展
探索數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合實(shí)踐
在數(shù)字化技術(shù)與工業(yè)制造的融合實(shí)踐中，北汽集團(tuán)主要從兩方面發(fā)力，一是汽車產(chǎn)品數(shù)字化，即汽車產(chǎn)品的智能網(wǎng)聯(lián)化；二是企業(yè)自身數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及其產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，2018年底，北汽集團(tuán)成立藍(lán)谷信息公司，專門承接全集團(tuán)的企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)。2020年，北汽集團(tuán)發(fā)布《北汽集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0行動(dòng)方案》，全面推進(jìn)數(shù)字化工作。
2022年，北汽集團(tuán)正式啟動(dòng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0工作”，進(jìn)一步兼顧頂層設(shè)計(jì)和個(gè)性化，重點(diǎn)謀劃了北汽集團(tuán)數(shù)字化管理“9211”頂層設(shè)計(jì)藍(lán)圖和數(shù)字化管理“一企一策”方案。依托數(shù)字化管理“9211”頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建業(yè)務(wù)與IT數(shù)字化協(xié)同生態(tài)，涵蓋人力、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等九個(gè)垂直管理的信息平臺(tái)，一管到底。同時(shí)打造兩個(gè)平臺(tái)，集團(tuán)數(shù)據(jù)治理平臺(tái)和集團(tuán)流程管理平臺(tái)，還有統(tǒng)一的數(shù)字化底座“藍(lán)谷云+信息安全運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”，以及全集團(tuán)整個(gè)一套數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)管理體系。
但隨著全集團(tuán)數(shù)字化工作的不斷推進(jìn)，不同分子公司之間的數(shù)字化水平參差不齊，所以北汽集團(tuán)推出“一企一策”方案。一企一策、因材施教，結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)態(tài)特點(diǎn)和發(fā)展階段，打造與企業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃相匹配的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)與管理能力，涵蓋了集團(tuán)“1+5+N”管控體系下的23家重點(diǎn)企業(yè)。
從以產(chǎn)品為中心（2B）轉(zhuǎn)向以用戶為中心（2C）
實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化協(xié)同
圍繞用戶全生命周期，以數(shù)據(jù)、流程、場(chǎng)景為抓手，形成企業(yè)管理（經(jīng)營(yíng)管理、人財(cái)物、辦公、創(chuàng)新）與經(jīng)營(yíng)（研產(chǎn)供銷、金融、出行等）全價(jià)值鏈數(shù)字化閉環(huán)，推動(dòng)管理和經(jīng)營(yíng)從定性走向定量，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織、業(yè)務(wù)、流程的高效運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值，助力集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
針對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化協(xié)同，還有更多體現(xiàn)，包括：
數(shù)字化研發(fā)： 汽車研發(fā)環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要以提高研發(fā)效率和降低研發(fā)成本為目的。具體體現(xiàn)在：通過融合軟件、硬件開發(fā)，實(shí)現(xiàn)“軟件定義汽車”；通過研發(fā)過程、研發(fā)知識(shí)、研發(fā)工具等數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)同研發(fā)，縮減新車迭代周期。
數(shù)字化生產(chǎn)： 通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等多種數(shù)字技術(shù)的集群式創(chuàng)新突破及其深度融合，對(duì)整車生產(chǎn)過程進(jìn)行全流程、全鏈條改造，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，優(yōu)化生產(chǎn)排期、物流管理、能耗管理、安全管理、質(zhì)量檢測(cè)等環(huán)節(jié)。
數(shù)字化供應(yīng)鏈： 汽車產(chǎn)業(yè)的橫向跨度較大，與供應(yīng)商間協(xié)同的重要性不言而喻。需要通過數(shù)字化平臺(tái)實(shí)時(shí)更新和交互，達(dá)到最優(yōu)化生產(chǎn)，減少庫(kù)存積壓，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化，實(shí)現(xiàn)更高效的生產(chǎn)。
致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP
助力北汽集團(tuán)數(shù)字賦能
在整個(gè)北汽集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，特別是在剛才介紹的“9211”工程里面的統(tǒng)一流程，當(dāng)時(shí)提出了相對(duì)于比較苛刻的要求。
首先是尋找一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)底座，也是尋找強(qiáng)大的平臺(tái)支撐，來(lái)達(dá)到信息共享、協(xié)同辦公，提升內(nèi)部效率。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)落地，北汽集團(tuán)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定，要求提高工作透明度，實(shí)時(shí)信息共享、流程共享，工作留痕。
統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析，是通過平臺(tái)走審批，形成決策鏈和數(shù)據(jù)的挖掘來(lái)輔助決策過程。
統(tǒng)一服務(wù)機(jī)制，系統(tǒng)的上線是為員工服務(wù)的，集團(tuán)要給員工打造一站式服務(wù)模型和信息共享平臺(tái)，比如請(qǐng)休假、報(bào)銷、合同審批、積分管理、文事會(huì)等，來(lái)提高員工信息化服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。
覆蓋從集團(tuán)的試點(diǎn)到14套系統(tǒng)的全面推廣，就是逐步覆蓋的模式，橫向到邊達(dá)到業(yè)務(wù)鏈條場(chǎng)景的全覆蓋、縱向到底達(dá)到級(jí)次的全覆蓋，也是北汽集團(tuán)的核心訴求。
最后統(tǒng)一安全策略，信息化平臺(tái)一定要保證北汽集團(tuán)的數(shù)據(jù)安全、溝通安全、管理安全，提供這樣的安全保障。
圍繞著這樣的訴求，依托致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP，北汽集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了“1+14+N”的系統(tǒng)建設(shè)。
致遠(yuǎn)COP：1+14+N系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
從下往上看，首先是后臺(tái)支撐的“1”：各個(gè)單位都有一些第三方系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)、印章等專業(yè)系統(tǒng)，通過多種維度的接入和致遠(yuǎn)系統(tǒng)做了融合，形成強(qiáng)大的后臺(tái)支撐。
中間運(yùn)營(yíng)中臺(tái)的 “14”是通過致遠(yuǎn)系統(tǒng)，整個(gè)集團(tuán)內(nèi)共部署了14套系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)全級(jí)次以及各單位全應(yīng)用的建設(shè)。也是非常考驗(yàn)出致遠(yuǎn)系統(tǒng)的靈活定制以及組織架構(gòu)的支撐能力。包括集團(tuán)本部部署的三會(huì)督辦、議題、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)日程、法務(wù)業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)集成功能。各家均從自身的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，形成了形形色色的業(yè)務(wù)應(yīng)用。均通過致遠(yuǎn)系統(tǒng)加以實(shí)現(xiàn)。
最上面的前臺(tái)展示，一方面是各個(gè)系統(tǒng)通過致遠(yuǎn)的門戶靈活定制和聚焦能力，形成了多維的門戶展示內(nèi)容，方便大家打開系統(tǒng)就能快速聚焦工作。另一方面，目前集團(tuán)部署了一套飛書即時(shí)通訊，將各系統(tǒng)、各單位做了打通實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)的即時(shí)通訊，打造了統(tǒng)一飛書入口和信息展示門戶。進(jìn)而形成1+14+1的建設(shè)模式。
通過多級(jí)次管理推進(jìn)路徑
實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化 覆蓋化 數(shù)字化
針對(duì)多級(jí)次管理推進(jìn)，整體路徑從最初的標(biāo)準(zhǔn)化：集團(tuán)內(nèi)部試點(diǎn)先行，各大板塊企業(yè)準(zhǔn)備、后續(xù)推廣，先完成基礎(chǔ)應(yīng)用的線上化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化。
標(biāo)準(zhǔn)化之后就是覆蓋，既有標(biāo)準(zhǔn)化的快速?gòu)?fù)制，又有個(gè)性化的定制實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)北汽集團(tuán)不同板塊、不同管理訴求的個(gè)性化。達(dá)到數(shù)字化傳遞推廣、覆蓋推廣和全面鋪開。
最后數(shù)字化，需要通過統(tǒng)一平臺(tái)底座完成管理跨層級(jí)打通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、流程協(xié)同和信息協(xié)同。實(shí)現(xiàn)自上而下的全級(jí)次的協(xié)同與連接，上面強(qiáng)調(diào)是的對(duì)內(nèi)的協(xié)同。同時(shí)結(jié)合2022年79號(hào)文發(fā)布，結(jié)合北京國(guó)資委對(duì)市管企業(yè)監(jiān)管要求，整合信息資源、暢通共享渠道達(dá)到對(duì)外的協(xié)同。
經(jīng)過致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP的建設(shè)和推進(jìn)，北汽集團(tuán)目前也取得一定的成果：有效實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范已推行、應(yīng)用覆蓋見成效、管理場(chǎng)景已覆蓋。
未來(lái)，北汽集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、信息安全、AI人工智能等技術(shù)平臺(tái)為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展賦能，建立覆蓋研、產(chǎn)、供、銷、服整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化生態(tài)圈。
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