會計工作會不會被人工智能所取代?
近年來,人工智能和自動化技術(shù)的應(yīng)用正在各個行業(yè)中高速滲透,不免讓越來越多的人思考自己是否會被人工智能所取代?這其中不乏每天面對大量數(shù)據(jù)、工作規(guī)則相對明確的會計工作者。
當前火爆全球的ChatGPT也收到了這樣的提問。在被問及“你認為ChatGPT會取代哪些工作”時,它委婉地回答道:“我無法預測未來。但一些目前由人執(zhí)行的工作,可能會通過像我這樣的技術(shù),實現(xiàn)自動化或變得精簡。”ChatGPT還為自己辯護到:“重要的是要注意,雖然某些任務(wù)可能變成了自動化,但像我這樣的技術(shù)也可以為人類工作者提供幫助和支持,提高他們的生產(chǎn)力和效率。”
chatGPT對話內(nèi)容引自界面新聞官方賬號
雖然人工智能能否取代會計工作者的問題沒有準確答案,但是智能化對財務(wù)工作降本增效的持續(xù)影響和輻射效果卻顯而易見。
財務(wù)領(lǐng)域RPA機器人進化論
RPA是實現(xiàn)企業(yè)智能化管理的重要應(yīng)用,隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入深水區(qū)以及各行業(yè)對RPA的需求大幅度增加,傳統(tǒng)RPA已無法滿足財務(wù)用戶更高的自動化需求。而RPA與AIGC(AI Generated Content,是指利用人工智能技術(shù)來生成內(nèi)容)的深度結(jié)合探索,有效擴大了RPA的能力邊界,提升了RPA賽道的活力,將更廣泛地優(yōu)化財務(wù)流程,輔助會計工作者提高業(yè)務(wù)處理效率和質(zhì)量。
在報告及合并領(lǐng)域,用友智能財務(wù)基于RPA與AIGC的融合實踐,讓多個本領(lǐng)強大的機器人成功入職財務(wù)部,多個“疑難”場景得到化解。
關(guān)聯(lián)交易對賬機器人
擅長應(yīng)對:關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)復雜多樣、關(guān)聯(lián)企業(yè)從屬關(guān)系復雜、款項支付審批流程的在途現(xiàn)象普遍、關(guān)聯(lián)交易雙方核算原則不統(tǒng)一、對賬相關(guān)人員結(jié)復雜且人員變動大等場景。
工作技能:用友關(guān)聯(lián)交易對賬機器人在統(tǒng)一對賬制度規(guī)則、關(guān)聯(lián)交易核算辦法、對賬期間的基礎(chǔ)上,可以自動獲取關(guān)聯(lián)交易數(shù)據(jù),生成當期對賬報告,識別出對賬不一致的數(shù)據(jù),發(fā)送至相關(guān)用戶,完成關(guān)聯(lián)交易核對結(jié)果通知、預警、催報等工作,并于對賬期結(jié)束后,出具對賬考核報告。它的加入,使得關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)的人工核對工作量大幅下降,關(guān)聯(lián)交易數(shù)據(jù)質(zhì)量顯著提升。
它的個“人”進化方向:AIGC將彌補RPA在“創(chuàng)造力”方面的不足,致力于更智能化的解決關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)的異常問題和規(guī)則優(yōu)化。主要進化流程:①抽取更廣泛的關(guān)聯(lián)交易數(shù)據(jù)→②自動靈活生成對賬報告→③識別對賬差異→④根據(jù)經(jīng)驗自動調(diào)賬→⑤無法自動調(diào)賬,則通知/預警/催→⑥循環(huán)執(zhí)行①-⑤,直至差異可接受為止→⑥關(guān)賬之后,出具對賬考核報告→⑦出具關(guān)聯(lián)交易規(guī)則優(yōu)化建議
智能稽核機器人
擅長應(yīng)對:報表稽核量大、人工成本大、稽核規(guī)則點繁多等場景
工作技能:用友智能稽核機器人可以實現(xiàn)自動的賬表稽核、表表稽核,將稽核工作貫穿于報表報送全過程,可提前預警數(shù)據(jù)風險,大幅提升報表報送效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。
①在核算數(shù)據(jù)有變動或關(guān)賬狀態(tài)變化時,智能稽核機器人自動觸發(fā)郵件通知,從報表披露角度檢查核算數(shù)據(jù)準確性,分析對報表數(shù)據(jù)的影響,提示用戶是否需要生成報表。
②表表稽核時,智能稽核機器人可實現(xiàn)一系列報表數(shù)據(jù)的自動稽核,如主附表稽核、預實數(shù)稽核、跨公司主體的稽核,生成稽核報告并通知相關(guān)用戶。
③賬表稽核時,智能稽核機器人將在報表報送時自動生成賬表稽核報告,識別當前賬務(wù)數(shù)據(jù)與報表數(shù)據(jù)的差異,稽核結(jié)果超出可容忍范圍時通知相關(guān)用戶。
它的個“人”進化方向:基于AIGC與RPA的融合,對報表數(shù)據(jù)背后的意義進行深度挖掘分析,對潛在問題實現(xiàn)智能識別和預警,建立事前預警預防、事中稽核監(jiān)控、事后稽核報告三位一體的智能稽核體系,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
①人機互動自動生成調(diào)整憑證,識別不合規(guī)數(shù)據(jù)及異常調(diào)整憑證,持續(xù)完善調(diào)整憑證模板庫,分析報表調(diào)整原因,減少人為操控風險。
②稽核報告生成后,機器人可根據(jù)經(jīng)驗,自動分析填列出錯說明、變動原因等,大幅減少財務(wù)人員手工工作量。
目前,RPA的技術(shù)迭代路徑已經(jīng)達到了超級自動化階段,加之AIGC的傳播效應(yīng)持續(xù)走高受到廣泛認可和關(guān)注,為RPA在技術(shù)層面邁向更高階段提供了動力,進一步增強受眾范圍和市場影響力。
35年來,用友始終致力于用創(chuàng)想與技術(shù)推動商業(yè)和社會進步,并仍將不遺余力地持續(xù)探索全球領(lǐng)先技術(shù)的融合與應(yīng)用,發(fā)揮大國重器之風范,持續(xù)助力大型企業(yè)高質(zhì)量數(shù)智化轉(zhuǎn)型。