隨著《“十四五”數字經濟發展規劃》的部署,智能交通作為“數字化應用場景”的重點領域正逐漸成為大勢所趨。作為中國民航首批18個“智慧型機場”示范項目之一,青島國際機場集團是如何把協同運營平臺作為管理樞紐,為集團“提質增效”起到良好的助推作用?
01|以智慧化為目標 以人性化為基本點
青島膠東國際機場充分運用成熟的大數據、云計算、物聯網和移動互聯等先進技術,著力打造了智慧生產、智慧安全、智慧管理、智慧服務和智慧交通等五大特色。
一是打造機場云數據中心,形成彈性可擴展的云計算資源,實現85%業務云上部署,云數據中心規模在國內機場處于領先水平。
二是實現“運行一張網”,利用虛擬現實、大數據、云計算、物聯網等新技術能力賦能傳統基礎建設,實現精準調控航班保障進程,減少航班等待時間,打造智慧化機坪管理,提升運行品質。
三是從旅客的實際需求出發,實現“出行一張臉”,從乘機開始,旅客即可實現全流程無紙化自助乘機,托運行李實時追蹤,讓行李“主動說話”。不論是安檢時還是登機時,通過人臉登機功能,解決了隔離區內旅客登機牌互換人工識別的業務痛點。
02|COP協同運營平臺 為集團“提質增效”
青島國際機場集團作為典型的多元化管理集團,下屬公司層級及數量較多、業務管控要求復雜,亟需通過一體化、平臺化思路,構建適應集團統一組織管控并滿足未來發展戰略的數字化平臺。
依托致遠COP協同運營平臺,目前已發展成了集涵蓋集團業務、數據管理、異構系統整合的統一協同運營管理平臺,集成了財務系統、PMS系統、招采平臺,以及合同管理系統、項目管理系統等多個業務系統。表單流轉達229萬+條,公文類業務流程67000多件。為集團“提質增效”起到了良好的助推作用。
03|集成打通業務場景化的系統 提升機場綜合管理水平
目前,協同運營平臺已為集團搭建了涵蓋集團化事務管控、國資特色督查督辦及績效管理、機場建設管理、資金預算管理、集團合同合規管理等應用,并構建了彈性化管理平臺,實現業務場景化的系統集成打通,推動了集團運營管理的一體化、在線化和智能化。
在辦文辦事方面,通過協同運營平臺強大的流程引擎功能,即可完全實現兩種辦文機制,既符合固定辦文流程的合規性,又延續歷來辦文習慣、降低使用門檻,實現靈活規范辦文辦事。
在督查督辦方面,集團利用協同平臺業務定制功能,對督查督辦相關審批流程、過程數據、權限范圍進行邏輯化構建,系統化落實管理規范,權責明確,責任到人,建立督辦新機制。
在項目管理方面,覆蓋項目從啟動、變更、合同、驗收等多場景,將審批流程、數據流程和業務流程充分結合,讓管理知進度,讓項目加速度。
在費用的管理管控方面,集團通過致遠CAP應用定制平臺將流程管控與資金預算實現實時聯動并設置自動風險預警,形成資金預算管控的閉環,有效建立起資金預算管理體系。
在日常運營管理中,基于致遠的CAP應用定制平臺,青島國際機場集團搭建起支持PC、移動一體化的合同管理系統,實現從前端豐富合同審批內容的完善性、合同審批完成后合同檔案的存檔管理,到最終合同執行階段的應付/應收提醒及信息一體化維護,建立了合規、可控的整體系統管控能力。
通過青島國際機場集團的數字化建設,創新打造基于業務場景跨組織機構的統一協同運營管理平臺,將持續為未來機場運營管理提供高質量的解決方案。
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