“我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)太重了，一旦離開崗位沒有電腦，工作就會面臨很大的困境。”吳永勝是雙良集團CIO。早在2014年時，剛剛調(diào)任到集團負責信息化工作的吳永勝便意識到移動辦公將是企業(yè)未來管理、業(yè)務(wù)協(xié)同的必然趨勢。
移動工作是大型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型第一步
的確，伴隨著4G/5G網(wǎng)絡(luò)到來，以及智能手機、Pad等各類終端的普及，中國早已從互聯(lián)網(wǎng)時代走向了移動互聯(lián)網(wǎng)，甚至是物聯(lián)網(wǎng)時代。尤其是經(jīng)過2020年疫情的洗禮，中國的數(shù)字化進程提前了3-5年。
這一點在移動辦公上體現(xiàn)得更為明顯。2020年開始，諸如遠程辦公、協(xié)同辦公等理念從一線城市下沉到全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)，眾多移動辦公平臺更是家喻戶曉。
站在企業(yè)角度，數(shù)智化轉(zhuǎn)型將是企業(yè)后續(xù)商業(yè)創(chuàng)新的必經(jīng)之路。移動辦公作為企業(yè)邁向轉(zhuǎn)型之路的第一步，其重要性自然不言而喻。若企業(yè)對移動辦公的需求僅僅是打卡簽到、IM溝通、文檔同步等簡單線上協(xié)同，那不必糾結(jié)移動辦公平臺的選擇，市面上哪一款都能用。
現(xiàn)實則是，諸如互聯(lián)網(wǎng)、金融等沒有太多業(yè)務(wù)屬性的前沿行業(yè)，早已完成基礎(chǔ)數(shù)字化的建設(shè)。而諸如雙良集團這樣業(yè)務(wù)繁多、行業(yè)屬性明顯的大中型傳統(tǒng)企業(yè)，數(shù)智化轉(zhuǎn)型才剛剛起步，移動辦公平臺的選擇也是難點。
雙良集團與用友友空間的合作，則成為大中型傳統(tǒng)企業(yè)移動辦公平臺建設(shè)的成功范例之一。
大型企業(yè)信息化沒有統(tǒng)一入口的困惑
雙良集團成立于1982年，經(jīng)過近40年的專注與創(chuàng)新，已形成以節(jié)能環(huán)保裝備制造產(chǎn)業(yè)為核心，集清潔能源集中供熱產(chǎn)業(yè)、水環(huán)境治理產(chǎn)業(yè)、碳基生物有機肥產(chǎn)業(yè)、化工新材料產(chǎn)業(yè)于一體的多元化業(yè)務(wù)。這也意味著其IT系統(tǒng)復雜繁多，系統(tǒng)性管理不易。
在這40年里，信息化、數(shù)字化始終是集團發(fā)展建設(shè)的重點。這一點，從其早在1996年便與用友戰(zhàn)略合作就能看出。
二十多年里，從最初的單機版DOS下的財務(wù)核算到2003年的U8在全集團的部署應(yīng)用，再到2009年機械板塊（節(jié)能、鍋爐、新能源）的U9-ERP的升級、2014年統(tǒng)一至NC65平臺至今，雙方已在集團統(tǒng)一協(xié)同辦公、集團財務(wù)、供應(yīng)鏈物流管控、生產(chǎn)交付、營銷管理領(lǐng)域進行了全方位的合作。也正是這樣的基礎(chǔ)，促進了雙方在友空間上的合作。
2014年，意識到移動辦公對雙良集團管理、協(xié)同的重要性后，吳永勝迅速梳理了集團面臨的問題和困境：
一是業(yè)務(wù)多元化導致集團管控難。“諸如我們的機械板塊、安裝板塊、供熱板塊，各個板塊獨立沒有關(guān)系，傳統(tǒng)的信息化方式解決不了從集團往下多元化數(shù)據(jù)的管理?！?/span>
二是業(yè)務(wù)上獨立移動APP繁多。“從業(yè)務(wù)上講我們當時的移動化應(yīng)用，都是單獨的APP，特別分散，急需一款應(yīng)用解決所有跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理問題?！?/span>
三是公司內(nèi)部宣傳入口過多。“在公司的企業(yè)文化、知識共享上，很多子公司有自己的系統(tǒng)，沒有一個統(tǒng)一的入口完成集團層面的宣傳。”
不難發(fā)現(xiàn)，雙良集團在移動辦公上面臨的問題，恰是眾多大中型制造企業(yè)的縮影。這些企業(yè)需要一個統(tǒng)一的移動辦公平臺匯集所有辦公協(xié)同數(shù)據(jù)，更需要這個平臺能深入業(yè)務(wù)，實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)、跨子公司的數(shù)據(jù)匯集和集團管控。
攜手用友友空間打造雙良統(tǒng)一入口
“當時市面上也有很多移動辦公平臺，集團有些分公司甚至專門找了小公司定制了些移動辦公系統(tǒng)。”眾多移動辦公平臺的不如意使得吳永勝將目光轉(zhuǎn)向了老朋友用友。此時，雙良集團已經(jīng)借助用友ECM系統(tǒng)實現(xiàn)了簡單移動辦公。
雙良集團有需求，用友也重視移動辦公，雙方一拍即合，在2016年迅速展開合作?！拔椰F(xiàn)在打開友空間的歷史記錄，能翻到的最早一條是2016年11月6號?！睂εc友空間的合作，吳永勝印象頗深。“一直以來，雙良集團與用友合作都覺得這家公司有責任心，是想真正通過他的應(yīng)用達到雙贏，而不是簡簡單單賣工具或者提供一種服務(wù)。”
與友空間的合作，使得吳永勝更堅定了這樣的觀點。“用友專門為了我們成立了項目組，整個項目組和我們一起培訓，做沙盤推演。”用友的盡心盡力以及友空間的價值使得雙良集團將原定的覆蓋群體放開到整個集團。
截至目前，友空間幾乎實現(xiàn)了雙良集團所有必須移動辦公人員的覆蓋?！俺四切┍仨毮蒙瞎ぞ吆蜋C器打交道的人，其他人都可以訪問友空間。友空間的日訪問量也從最初的五六百上升到兩三千?！?吳永勝說。
對雙良集團而言，經(jīng)過四年的合作，友空間帶來的移動辦公價值，已經(jīng)超過了原本的預期。
“整個集團原來所有的線下審批工作，全部搬到了線上。友空間的開放性、易用性遠遠超過了傳統(tǒng)OA?！?/span>
比起簡單的OA功能，與業(yè)務(wù)的深度集成才是吳永勝心中友空間對雙良集團最大的價值。通過友空間一個入口，雙良集團實現(xiàn)了ERP、CRM、HR、BQ、PORTAL等眾多系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成打通，一個APP管理所有應(yīng)用系統(tǒng)。
一個友空間助力雙良業(yè)務(wù)深度協(xié)同
與業(yè)務(wù)的深度集成，也是吳永勝心中其他移動辦公平臺絕對沒有辦法提供的。
“如果是服務(wù)企業(yè)、銷售企業(yè)這樣的，僅僅用來溝通、協(xié)同辦公，與業(yè)務(wù)沒有太多牽連，那么任何一個移動辦公平臺都可以，因為沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不需要集成能力。但像雙良集團這樣的業(yè)務(wù)多元化企業(yè)使用絕對不行，管理、業(yè)務(wù)邏輯跑不通?！?/span>
這也恰是友空間獨一無二的優(yōu)勢。這家以ERP產(chǎn)品聞名的企業(yè)服務(wù)商，本就擅長企業(yè)業(yè)務(wù)、資源管理，友空間又一脈相承。吳永勝也表示了認同：“友空間的建模邏輯跟用友傳統(tǒng)ERP是一樣的，你能清晰地看到它的這種傳承，所以友空間能夠滿足雙良集團的需求?！?/span>
友空間與雙良集團的合作，也絕不僅僅是簡單的項目配合。按照用友協(xié)同云產(chǎn)品研發(fā)部總經(jīng)理、用友協(xié)同云產(chǎn)品部總經(jīng)理王甲綱的話：“來到吳總這，就像來到了自己家里。我們的關(guān)系也不是甲乙方，更像是朋友間合伙做一件特別有意義的事。”
原因在于，在與雙良集團的合作中，吳永勝為友空間功能的完善提供了眾多行之有效的建議?！皡强傁Ｍa(chǎn)品優(yōu)先是公有云，很少提個性化需求，有時碰到個性化需求，我們一定會在一起反復探討通用的解決方案，只有這樣，才會走得更遠。” 王甲綱說。
即便是采訪當天，王甲綱也還是更傾向于與吳永勝及雙良集團的項目溝通。“我們更愿意把這些時間用來做產(chǎn)品研發(fā)或者與客戶溝通?！?/span> 王甲綱的這些努力，多體現(xiàn)在友空間不易被人察覺的體驗上。
如投入很多精力，為友空間加上暗黑模式、打造千人千面極具企業(yè)特色的APP，提升客戶體驗；提供開放平臺接口，方便連接企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)，包括連接硬件；主動邀請安全廠商的專家模擬黑客攻擊，確保數(shù)據(jù)在云端的安全性。
連接雙良內(nèi)外業(yè)務(wù)，打通上下游生態(tài)
由于是朋友間的合作，吳永勝不僅認可友空間并與用友合作完善友空間，也給王甲綱提出了完善建議?！坝芽臻g很好的滿足了我們內(nèi)部的移動協(xié)同，但與外部供應(yīng)商的連接還有所欠缺，所以應(yīng)該降低與外部連接的門檻?！?/span>
吳永勝的建議，也將是友空間以及用友的目標。于友空間而言，王甲綱表示：“友空間本身就是基于移動互聯(lián)網(wǎng)采用的全新設(shè)計，具備移動化、全員化和云化特性，同時既要連接企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)也要連接外部互聯(lián)網(wǎng)能力。為了進一步達到這些目標，友空間的功能也會不斷完善?？蛻粜枰裁?，我們就能夠連接什么，在不斷迭代中提供客戶最好的使用體驗。”
未來，用友將持續(xù)與合作伙伴、客戶一起，通過構(gòu)建和運營全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺YonBIP，服務(wù)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新，成就千萬數(shù)智企業(yè)，讓商業(yè)創(chuàng)新如此便捷。
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