當(dāng)前，在云計算、大數(shù)據(jù)、移動等技術(shù)的影響下，全球企業(yè)都處于數(shù)字化浪潮中，特別是對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了前所未有的發(fā)展機遇。在此背景下，作為中國500強企業(yè)之一，天瑞集團(tuán)也開始積極擁抱數(shù)字化，開啟發(fā)展新征程。
其實早在20年前，天瑞集團(tuán)就十分重視企業(yè)信息化建設(shè)。“2001年，我們率先開展會計電算化項目，隨后又以財務(wù)業(yè)務(wù)一體化為目標(biāo)，完成集團(tuán)五大版塊的財務(wù)及水泥、鑄造的供應(yīng)鏈應(yīng)用。”
在2021致遠(yuǎn)數(shù)字化成果全國巡展鄭州站現(xiàn)場，天瑞集團(tuán)信息科技有限公司綜合管理部副部長、天瑞智慧辦公項目項目經(jīng)理郭俊濤介紹，過去20年，天瑞集團(tuán)不斷迭代信息化系統(tǒng)、打好基礎(chǔ)，在數(shù)字化浪潮奔涌而來的今天，我們已構(gòu)建起“踏浪”的底氣。
全面升級協(xié)同平臺
天瑞集團(tuán)作為中國500強企業(yè)，始建于1982年，歷經(jīng)30多年發(fā)展目前已成為集建材、鑄造、文旅、互聯(lián)網(wǎng)物流等為主體的股份制企業(yè)集團(tuán)。
談及信息科技公司的成立，郭俊濤介紹，其最開始是作為集團(tuán)的IT部門，隨著近幾年信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建設(shè)，原有的IT信息部門最終孵化成天瑞集團(tuán)信息科技有限公司。
該公司成立于2015年，主要從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)化項目集成、咨詢、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)運營，其中天信工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺被認(rèn)定為第一批河南省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，“隨著業(yè)務(wù)范圍的擴大，天瑞集團(tuán)信息科技公司從原來的成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)型。”郭俊濤表示。
然而，天瑞集團(tuán)的信息化建設(shè)并非從2015年才開始起步。“2001年，天瑞集團(tuán)就率先開展會計電算化信息化項目，2007年實現(xiàn)集團(tuán)業(yè)財一體化建設(shè)。”郭俊濤坦言，此后歷經(jīng)6大階段信息化建設(shè)，2020年，天瑞集團(tuán)與致遠(yuǎn)達(dá)成合作，雙方在集團(tuán)新一輪數(shù)字化建設(shè)基礎(chǔ)上，針對協(xié)同辦公系統(tǒng)進(jìn)行全面升級。
“之所以全面升級現(xiàn)有辦公系統(tǒng)，主要是根據(jù)集團(tuán)整體業(yè)務(wù)及管理需求的變化。在使用老系統(tǒng)的過程中，存在系統(tǒng)性能、數(shù)據(jù)協(xié)同、業(yè)務(wù)迭代、流程效率等問題，例如單據(jù)處理效率較低；涉及到跨協(xié)同的業(yè)務(wù)辦理，數(shù)據(jù)要靠人工多次錄入。如今，這套系統(tǒng)已無法支撐集團(tuán)實現(xiàn)智慧辦公的需求，建立一套新的協(xié)同平臺迫在眉睫。”郭俊濤回憶道。
2020年，天瑞集團(tuán)與華為開展了聯(lián)合創(chuàng)新管理提升項目。根據(jù)項目規(guī)劃，新的信息化建設(shè)分為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層、平臺服務(wù)層、應(yīng)用層和接入層，其中，要通過搭建一個高效化、智能化、敏捷化、個性化的協(xié)同辦公平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一門戶和業(yè)務(wù)集成。
談及為何選擇致遠(yuǎn)協(xié)同運營平臺COP，郭俊濤介紹，是因為致遠(yuǎn)COP的架構(gòu)和背后的管理思想與華為咨詢的成果完美契合，從平臺服務(wù)層到主流業(yè)務(wù)之間的集成，再到接入層的門戶，致遠(yuǎn)都提供了非常好的解決方案，可以有效支撐咨詢成果的落地。可以說，致遠(yuǎn)COP在集團(tuán)整個智慧辦公中承擔(dān)了“中臺”的角色。
COP助力數(shù)智化轉(zhuǎn)型
“四”統(tǒng)一、“三”規(guī)范、智能和便捷是此次天瑞集團(tuán)構(gòu)建協(xié)同運營平臺要實現(xiàn)的主要目標(biāo)。“四”統(tǒng)一包括統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一集成、統(tǒng)一業(yè)務(wù)，“三”規(guī)范則是規(guī)范流程管理制度、規(guī)范流程構(gòu)建手冊、規(guī)范統(tǒng)一認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
針對統(tǒng)一門戶，借助協(xié)同運營平臺COP，所有用戶均可以通過一個入口訪問集團(tuán)/個人/單位/業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過一個界面處理關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的待辦和消息。管理員則可以通過一個入口，在前臺界面實現(xiàn)業(yè)務(wù)的迭代，并監(jiān)控系統(tǒng)運行情況。
“在流程方面，過去提交一個表單、一個合同，可能需要一到兩天才能審批完，流程到底哪里出現(xiàn)問題，并沒有相關(guān)的數(shù)據(jù)反饋。致遠(yuǎn)COP平臺，將每一個流程運轉(zhuǎn)的時間、流轉(zhuǎn)效率以可視化視圖的形式統(tǒng)一展現(xiàn)，幫助我們有效改善和優(yōu)化相關(guān)流程。” 郭俊濤表示。
在郭俊濤看來，集成連接能力是協(xié)同平臺的核心。“系統(tǒng)的好壞，三分軟件，七分實施，十二分?jǐn)?shù)據(jù)交互。不同的板塊、業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間要進(jìn)行有效連接，就需要平臺具備承上啟下、集成連接的能力，而這正是致遠(yuǎn)協(xié)同運營平臺COP的強大功能之一。”
以財務(wù)共享為例，天瑞集團(tuán)現(xiàn)有的財務(wù)共享系統(tǒng)與協(xié)同運營平臺COP進(jìn)行集成，使得財務(wù)報銷流程審批可以形成統(tǒng)一待辦，通過手機端、PC端進(jìn)行有效提醒，并通過消息統(tǒng)一跳轉(zhuǎn)實現(xiàn)認(rèn)證和登錄，實現(xiàn)整體財務(wù)數(shù)據(jù)的共享。
此外，借助協(xié)同運營平臺COP，天瑞集團(tuán)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。通過COP提供的低代碼開發(fā)平臺，天瑞集團(tuán)不僅實現(xiàn)了表單的在線設(shè)計，也實現(xiàn)了報表/業(yè)務(wù)的在線封裝，快速實現(xiàn)合同管理、車輛管理等日常業(yè)務(wù)的搭建。
郭俊濤十分認(rèn)可協(xié)同運營平臺的價值，“協(xié)同運營平臺COP實現(xiàn)了統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一集成、統(tǒng)一業(yè)務(wù)。未來我們將通過該平臺，進(jìn)一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用深化，加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型步伐。”
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