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實施了CRM，客戶資料保存得很完整，目前審批的整個業(yè)務流程都是從CRM發(fā)起，每一個環(huán)節(jié)都有短信提醒，從業(yè)務的決策、信息的匯總、還有整個公司的經(jīng)營層面，信息化為公司的發(fā)展帶來了積極的影響，未來隨著規(guī)模的不斷擴大，信息化的作用和影響會越來越大，對公司的支持、業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理效果會越來越明顯。CRM是一個舞臺，不是條框，我們的目標是成為信息化企業(yè)，超越被動的企業(yè)信息化。
—— 朗坤環(huán)保集團 總裁助理 周存全/信息總監(jiān) 譚建新
企業(yè)概述
朗坤環(huán)保初創(chuàng)于1999年，主營廢物處理與綜合環(huán)境服務，是集工業(yè)廢物無害化處理和綜合處置，以及污水處理等環(huán)保項目投資、建設、運營為一體的專業(yè)性環(huán)保企業(yè)集團。公司秉承“持續(xù)科技進步，全方位環(huán)保服務”的理念，致力于在環(huán)境保護與資源化領域以先進技術解決環(huán)境問題。依靠科技進步，提供環(huán)境綜合服務，滿足客戶需求，并為環(huán)境和社會創(chuàng)造價值。
集團下屬深圳市朗坤環(huán)保有限公司注冊資金1.02億元，資本實力雄厚，為國家高新技術企業(yè)，擁有環(huán)保設施運營甲級資質(zhì)、環(huán)境工程專項設計資質(zhì)。通過了ISO認證，連續(xù)多年被評為“守合同重信用企業(yè)”。集團擁有各類中高級專業(yè)技術和管理人員逾400人，組建了一支素質(zhì)高、業(yè)務精、結構合理、基礎扎實的管理團隊。
應用亮點
·全方位客戶信息管理
·主業(yè)務流程的全過程管理
·移動終端應用
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